这两年，几乎所有企业在咨询网络推广时，都会反复问同一个问题：“现在大家都在做短视频，还有必要写公众号文章、官网软文吗？”

这个问题本身，其实已经透露出一个误区——把“传播形式”当成了“推广本质”。

短视频火了，但并不代表文字失效；只是文字，从“抢注意力”，变成了“托住信任”。

一、短视频解决的是“看到你”，而不是“信任你”

不可否认，短视频在获取曝光上的效率，远高于传统图文。

但在实际推广中，我们观察到一个很明显的现象：短视频带来了咨询；咨询之后，客户开始“反查你”。他们会做什么？搜公司名称、看官网、翻公众号、查有没有系统介绍、案例、长期内容沉淀。

也就是说，短视频负责第一眼，文字内容决定最后一步。

如果这个时候：官网空洞、公众号只有几篇广告文、品牌介绍千篇一律。客户往往不是不感兴趣，而是不敢继续。

二、软文真正的作用，从来不是“爆”，而是“稳”

很多企业觉得软文没效果，原因只有一个：他们用“流量逻辑”去衡量“信任内容”。软文不是用来：追热点、拼阅读量、当广告投放。而是用来完成三件更隐蔽、但更关键的事情：解释你是谁；说明你为什么专业；回答客户没好意思问出口的顾虑。

尤其是在这些行业里：B端服务、工程类、技术型产品、高客单价项目。成交往往不是一条视频决定的，而是多次信息确认的结果。

三、为什么很多品牌觉得“写了也没用”？

问题不在“写”，而在“怎么写”。大量企业的软文，依然停留在十年前的模板里：成立背景、企业文化、产品优势堆砌、标准化口号。这类内容的问题只有一个：它没有站在客户的真实决策视角上。

真正有效的软文，往往更像是在回答这些问题：这个行业常见的坑是什么？为什么同样的服务，价格差距这么大？什么情况适合用你，什么情况不适合？客户最容易误判的地方在哪里？

这些内容，短视频不一定讲得清，但文字可以。

四、在当前环境下，软文更像“品牌的地基”

短视频是门面，软文是结构。一个没有文字沉淀的品牌，会遇到三个长期问题：

信任感完全依赖平台：一旦流量下降，品牌价值同步缩水。

销售无法复用内容：每次沟通都从零开始解释。

搜索端缺乏品牌资产：客户搜索时，找不到“你说的话”。

而持续输出高质量文字内容的品牌，哪怕不追求爆款，也在不断积累：搜索可见度、专业背书、品牌话语权。

五、现在还写软文的品牌，写的早就不是“广告”

他们写的是：行业判断、经验总结、方法论、决策参考。这些内容，可能不“火”，但很耐用。甚至在很多成交场景中：一篇官网文章，一篇公众号深度分析。比十条短视频更有说服力。

不是“还要不要写”，而是“写不写得对”。

短视频不是软文的对立面，而是入口；软文也不是过去式，而是品牌长期价值的载体。

真正成熟的品牌，从来不会把所有筹码压在一种形式上。看得见的流量，和看不见的信任，缺一不可。

如果你正在做品牌推广，真正需要思考的不是：“软文还有没有用？”

而是：“我的内容，是否真的站在客户的决策角度上？”